A Cummins se lo pelean. Obvio, si son los crá de los motores para trabajo pesado. Todos desean tener sus motores en sus filas, pero no todos están certificados para atenderlos. En Andes Motor, empresa del Grupo Kaufmann, se la jugaron por entregar el mejor servicio de postventa para cada una de sus líneas de productos y recibieron la certificación de calidad por parte de Cummins, para el servicio de todas sus máquinas equipadas con estas unidades, respaldando la calidad del servicio técnico en torno a herramientas, equipos de diagnóstico y personal capacitado.
De esta manera, se asegura a los clientes la calidad, consistencia y efectividad en el servicio de postventa. Con una respuesta rápida y eficiente, minimizando los tiempos de espera, asegurando la disponibilidad de partes originales, más puntos de servicio, técnicos debidamente preparados y la habilidad de proveer solución en terreno, dando continuidad al proceso productivo y de transporte.
