Hyundai premia a Gildemeister como el mejor distribuidor de la región

El área de servicios chlena de Automotores Gildemeister recibió el premio como el Mejor Distribuidor en Latinoamérica, Centroamérica y el Caribe por su aporte al desarrollo constante de la marca. Algunos de los aportes y mejoras que destacaron los ejecutivos de Hyundai Motor Company fueron la implementación de nuevas herramientas de capacitación como enseñanza a […]

Paul Touzard, Gerente de Servicio de Gildemeister y el galardón otorgado por Hyundai Motor Company

El área de servicios chlena de Automotores Gildemeister recibió el premio como el Mejor Distribuidor en Latinoamérica, Centroamérica y el Caribe por su aporte al desarrollo constante de la marca.

Algunos de los aportes y mejoras que destacaron los ejecutivos de Hyundai Motor Company fueron la implementación de nuevas herramientas de capacitación como enseñanza a distancia (e-learning) y superar el estándar de horas de entrenamiento sugeridos por la fábrica, la mejora constante de los productos gracias a informes de calidad, soporte de técnico vía Internet a los puntos de la red, lo que llevó al país a tener la mejor evaluación en la satisfacción de los clientes de toda la región.

El gerente de servicio de Hyundai, Paul Touzard declaró: «Estamos muy orgullosos con la entrega de este reconocimiento por parte de la fábrica, pero con mucha humildad no nos sorprende tanto porque sabemos que estamos haciendo las cosas muy bien. Se han implementado diversas mejoras para sobresalir en la fidelización de los clientes que han elegido nuestros productos».

Automotores Gildemeister no es extraño a este tipo de galardones, ya que anteriormente ha recibido el «Award of QIR» en 2006 y 2010, el «Service Excellence» en 2004 y 2005, el «Certificate of Excellence» en 2008 y el premio «Customer Satisfaction» en 2010.